38. SomM Tools

 

Social Media monitoring tools: analyse HOOTSUITE

 

                                                                                                     in samenwerking met Emily Van Torre

 

Laatste opdracht: onderzoek HOOTSUITE

 

                    Aard tool:

  • gratis/betalend?

> gratis (tot 5 profielen, erna betalend : $6/maand)

  • beveiliging:

> qua beveiliging moet je je registreren of inloggen

  • leeftijd tool:

>Er is geen captcha

  • Bestaat sinds 2008

        Zoekresultaten al dan niet te verfijnen volgens:

  • (bron)platform

> PC/ Online/ Mobiel

  • operating system

> Windows/ Mac OS/ Linux/ Android/ AppleiOs5/ Blackberry

  • regionaliteit/geografie

> Overal ter wereld kan het gebruikt worden

  • taal/taalgebied

> Aangezien het overal ter wereld gebruikt kan worden, kan het ook in verschillende talen/taalgebieden worden gebruikt.

  • specifieke url

> vb. https://hootsuite.com/dashboard#/member

> ow.ly

  • soort content

> Tweets, online brand management

      Aard rapportage:

  • Frequentie

> Er kan continu gerapporteerd worden

  •  Periode

> wekelijks

  • Tijdsopname

> Hoever de tool terug kan gaan in de tijd, is niet duidelijk als je niet gewend bent om met deze tool te werken (we schatten ongeveer  enkele maanden)

  • Kwantitatief / kwalitatief

> Zowel kwantitatief als kwalitatief (dus zowel weergave van aantallen, als tekstuele beschrijvingen)

  • Eenvoudig / uitgebreid

> Uitgebreid: grafieken met analyse

  • Soort output

> E-mail, pdf, word-document, scherm,…

  • Online / offline

> online

        Beschikbare functionaliteiten (interface):

  • Communicatie

> Naast de monitoringfunctionaliteiten zijn er ook communicatiefunctionaliteiten

  • Onderwerp monitoring

> Brand-management (management van online-merken)

      Welke platformen worden gescreend?

  • Gescreende platformen

>Facebook, Twitter, Linkedln, Google+, Fourquare, Mixi, MySpace, Ping.fm,WordPress, Tumblr, Trendspottr, Constant Contact, Digg, Flickr, Get Satisfaction, InboxQ, Youtube.

 

    Eventuele commentaren m.b.t. tool

Deze tool bestaat nog maar sinds 2008 en zal zeker nog evolueren volgens ons. Voor ons, studenten, lijkt het wel redelijk ingewikkeld om aan de slag te gaan met Hootsuite, maar het kan enorm handig zijn voor bedrijven die tegenwoordig veel aandacht besteden aan Sociale Media.